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Jan 13, 2024

Bürodesign im Zeitalter von Gen Z, KI und dem Metaversum

Wie entwickelt sich das Hybridbüro für die heutige Technologie?

Wie entwickelt sich das Hybridbüro für die heutigen Technologien wie künstliche Intelligenz und virtuelle Realität?

Die HOK-Experten für Arbeitsplatz- und Innenarchitektur Kay Sargent und Tom Polucci erzählen, wie sich das Hybridbüro im Zeitalter der künstlichen Intelligenz, der Generation Z und des Metaversums entwickelt.

Sehen Sie sich die Diskussion über den sich wandelnden Arbeitsplatz an (oben) oder springen Sie nach unten, um vier wichtige Erkenntnisse zu entdecken.

Das Aufkommen von ChatGPT und anderen Tools für künstliche Intelligenz im Jahr 2023 löst bei vielen Menschen Angst aus, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Aber schlagen Sie noch nicht den Weltuntergangsalarm, sagte Sargent.

„Seit Jahren nutzen wir intelligente Technologie, um den Gebäudebetrieb zu verbessern“, sagte Sargent. „Jetzt denken wir darüber nach, wie Technologie das individuelle Erlebnis verbessern kann. Ich freue mich, dass KI viele Aufgaben vereinfacht und es uns ermöglicht, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.“

Was den Verlust von Arbeitsplätzen betrifft, stellte Sargent fest, dass die Fertigungsautomatisierung in einigen Sektoren zu Entlassungen geführt habe, aber auch neue Bereiche im Maschinenbau und in der Robotik geschaffen habe. „Jedes Mal, wenn wir eine Art von Arbeitsplätzen streichen, schaffen wir andere. Es geht darum zu verstehen, wie und wo sich die Dinge verändern.“

Das Metaversum ist ein heißes Thema, da die Technologie hinter digitalen Zwillingen und alternativen Realitäten immer weiter verbreitet wird. Könnten beispielsweise physische Büros vollständig durch virtuelle Arbeitsplätze ersetzt werden?

Nicht wahrscheinlich, sagte Polucci, der das Metaversum als einen weiteren Raumtyp für die Interaktion von Mitarbeitern ansieht. „Wir haben über diese Art von Räumen seit den Anfängen mit dem Aufkommen von Second Life gesprochen. Die Schaffung solcher virtueller Räume, in denen sich Menschen vernetzen können, könnte einige Aspekte des Büros verbessern, insbesondere wenn es um Gerechtigkeit geht. Wir können diese neutral schaffen.“ Räume, in denen alle gleichberechtigt sind.

Jüngere Arbeitnehmer schätzen das Büro nicht so sehr wie ihre älteren Kollegen, oder?

Falsch.

„Jüngere Generationen profitieren am meisten davon, zusammen zu sein und persönliche Erfahrungen zu machen, etwa durch Mentoring, den Aufbau von Verbindungen und den Aufbau von Sozialkapital“, sagte Sargent.

„Auf die Frage, ob sie damit einverstanden wären, das Büro abzuschaffen, antworteten 77 % der Befragten der Generation Z mit „Nein“.

Um diese Arbeitskräfte unterzubringen und dafür zu sorgen, dass sich die Fahrt ins Büro lohnt, schaffen Unternehmen Treffpunkte, die Zusammenarbeit und Kontakte fördern. Diese Räume müssen über viele Annehmlichkeiten verfügen und flexibel sein – nicht nur ein Konferenzraum mit einem Videomonitor und dem größten Tisch, den man in den Raum schieben kann, warnte Sargent.

„Stellen Sie sich diese Räume eher wie Theaterbühnen vor, die sich flexibel an unterschiedliche Nutzungen anpassen lassen“, sagte Sargent. „Wir müssen bewusst darüber nachdenken, wie diese Räume es den Menschen ermöglichen können, auf einer höheren Ebene zu funktionieren und Kontakte zu knüpfen.“

Die alte Designmaxime „Form folgt Funktion“ gewinnt heute an Bedeutung, da Unternehmen ihre Richtlinien für Hybrid- und Remote-Arbeit weiter anpassen. Ohne etablierte Richtlinien wird das Büro nicht so gut funktionieren, wie es könnte.

„Wir führen immer mehr Gespräche mit Kunden über ihre Arbeitsplatzrichtlinien und -abläufe“, sagte Polucci. „Wenn es innerhalb der Organisation keine Übereinstimmung darüber gibt, wie und wo Menschen arbeiten, werden auch die Designlösungen nicht funktionieren.“

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