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Dec 28, 2023

Der Tod von Laura Levis vor der Notaufnahme hat die Beschilderung und Beleuchtung im Krankenhaus verändert.

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Krankenhäuser in Massachusetts müssen bald Änderungen umsetzen, um es jemandem, der sich in einer medizinischen Krise befindet, leichter zu machen, die Notaufnahme eines Krankenhauses zu finden und dort Hilfe zu bekommen.

Die neuen Vorschriften wurden am Donnerstag auf einer Pressekonferenz im State House von Peter DeMarco bekannt gegeben, dessen Frau Laura Levis im September 2016 vor dem Somerville Hospital an einem Asthmaanfall starb. Levis konnte den Weg zur Notaufnahme nicht finden und konnte sie auch nicht finden irgendjemand, der ihr hilft. Sie war 34.

Levis war gegen 4 Uhr morgens zum Krankenhaus gelaufen, ging einen Hügel hinauf zur Notaufnahme und sah zwei Türen. Beides war nicht deutlich gekennzeichnet. Der, zu dem sie ging, war verschlossen. Sie rief 911 an und wurde an mehrere Disponenten weitergeleitet. In einer Aufzeichnung eines dieser Anrufe ist zu hören, wie sie Schwierigkeiten beim Sprechen und Atmen hat und sagt, sie habe einen Asthmaanfall und liege im Sterben. Überwachungskameras filmten die Ereignisse.

„Ihr Tod hätte niemals passieren dürfen. Er war das Ergebnis eines völligen Zusammenbruchs unseres Notfall-Gesundheitssystems und des Notrufsystems 911“, sagte DeMarco.

Nach Levis Tod wandte sich DeMarco von seiner journalistischen Karriere – er war Korrespondent beim Boston Globe – dem Aktivismus zu. In den letzten vier Jahren arbeitete er daran, ein neues Landesgesetz zu verabschieden, das zu den Vorschriften führte; Er hofft, dass sie verhindern können, dass jemand anderes außerhalb eines Krankenhauses stirbt, weil sie keine Hilfe bekommen konnten.

Zu den Anforderungen des staatlichen Gesundheitsministeriums gehören Schilder, Lichter und Anweisungen an allen Zugangspunkten, die die Menschen eindeutig zu den Eingängen der Notaufnahme leiten, sowie Video-Gegensprechanlagen, damit Menschen von außerhalb einer Notaufnahme um Hilfe rufen können. Sie wurden letzten Juni fertiggestellt, aber das DPH hat den Krankenhäusern diesen Monat erst Leitlinien zu den Vorschriften herausgegeben.

Das Somerville Hospital, das Teil der Cambridge Health Alliance ist, gab am Donnerstag eine Erklärung ab, in der es hieß, es habe an der Arbeitsgruppe teilgenommen und Empfehlungen zur Umsetzung der neuen Vorschriften abgegeben. Es hieß, es seien Änderungen im Einklang mit den neuen Vorschriften umgesetzt worden, darunter Blaulicht-Notrufstationen mit Videoausrüstung an Parkhäusern und Haupteingängen.

DeMarco sprach mit Lisa Mullins, Moderatorin von WBURs All Things Considered, über die Vorschriften.

Über die Hindernisse, mit denen seine Frau konfrontiert war, als sie während ihres medizinischen Notfalls Hilfe im Somerville Hospital suchte:

„Das letzte Schild, das sie [für] die Notaufnahme sah, war an der Straßenecke. Als sie das Gebäude anstarrte, war ihr nicht klar, wohin sie gehen sollte – links oder rechts. Das rechte, die Tür, war hell [ beleuchtet]. Also näherte sie sich dieser Tür und als sie sich ihr näherte, konnte sie durch Glasfenster sehen, aber da war niemand.

" Die Tür war verschlossen. Eigentlich hat Laura, glaube ich, auch herausgefunden, dass die Tür, an der sie war, verschlossen war, die zweite Tür, die dunkel war, vielleicht ein Zugangsweg war. Und in Wirklichkeit war das der offizielle Eingang zur Notaufnahme , obwohl darüber kein Schild angebracht war. Also begann sie, etwa 30 Meter auf die Tür zuzugehen, und ihr Anfall überkam sie, und sie konnte die Tür nicht erreichen.

„Sie setzte sich auf eine Bank. Sie rief 911 an. Sie sagte der Telefonzentrale, dass sie einen Asthmaanfall hätte, dass sie an der Tür des Somerville Hospital sei, dass diese verschlossen sei und dass sie das Gefühl habe, sie würde sterben.“

Zur hohen Anzahl an Dingen, die schief gelaufen sind:

„Am Sicherheitsschalter war niemand, der die Überwachung außerhalb des Krankenhauses beobachtete. Ihr Notruf ging an ein regionales Callcenter. Er ging nicht direkt an die Polizei von Somerville. Die Lichter draußen, wo sie gesessen hatte Sie befand sich fast im Dunkeln, was ein Grund dafür ist, dass sie nicht gesehen wurde [als eine Krankenschwester herauskam, um nach ihr zu suchen].

„Es gab kein beleuchtetes Notfallschild [über] einer Tür, der sie hätte folgen können. Ohne dieses Schild ging sie also zur falschen Tür, und diese war verschlossen. In der Notaufnahme kam es zu einem vollständigen Zusammenbruch der Kommunikation, obwohl … Zwei Sicherheitskräfte standen nur wenige Meter von der Krankenschwester entfernt, die einen Anruf von der Polizei erhalten hatte, dass jemand mit einem Asthmaanfall außerhalb des Krankenhauses sei und nicht hineinkommen könne. Diese Krankenschwester hat diese Information nie an die Sicherheitskräfte – die Menschen – weitergegeben Deren Aufgabe es ist, im Krankenhaus zu patrouillieren. Die zum Unfallort gerufenen Rettungskräfte gingen zur falschen Tür, nicht annähernd dort, wo Laura war. Lauras Handy pingte nicht an der richtigen Stelle. Die Rettungskräfte wussten es also wirklich nicht genau dort, wo sie war. ... Es war der perfekte Sturm. Alles ging schief.

Wie er inmitten seiner Trauer auf neue Vorschriften drängte:

„Zufälligerweise bin ich Journalistin und konnte für den Boston Globe über Lauras Geschichte schreiben. … Und ich habe diese Geschichte geschrieben, um etwas zu verändern. Ich habe diese Geschichte geschrieben, damit die Leute aus dem, was passiert ist, lernen können.“ Laura – lerne aus den Fehlern und wiederhole sie nie. Nachdem die Geschichte herauskam, bekam sie viel Aufmerksamkeit.

„Es vergingen jedoch ein paar Wochen, und diese Werbung ließ nach. Und niemand rief mich an und sagte: ‚Ich werde Änderungen vornehmen. Der Staat wird etwas unternehmen. Wir werden diese Änderungen vornehmen.‘ Ich habe diesen Anruf nicht erhalten.

„Nach ein paar Wochen wurde mir klar, dass man, egal wie fesselnd man eine Geschichte schreiben kann, einen Menschen braucht, um Veränderungen herbeizuführen, und nicht nur eine Geschichte. Also beschloss ich, mit dem Schreiben aufzuhören und mich stattdessen für Veränderungen einzusetzen.“ "

Zu den Empfehlungen, die mit Hilfe der von ihm gebildeten Arbeitsgruppe, zu der Architekten, Lichtexperten, ein Wegweiser und Menschen mit Behinderungen gehörten, erarbeitet wurden:

„Jedes Krankenhaus im Bundesstaat hat vom Gesundheitsministerium eine Reihe von Vorschriften erhalten, die Folgendes besagen: Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Notaufnahmen sicherer zu machen, sie leichter zu finden und leicht zu erreichen.“ und möglichst viel Verwirrung für die Patienten zu vermeiden.

Sie werden beginnen, neue Schilder zu sehen. Sie werden bald Video-/Audio-Gegensprechanlagen an den Türen sehen. Sie werden eine bessere Beleuchtung sehen. Krankenhäuser haben nun bis zum 1. Januar Zeit, mehr als ein Dutzend neue Vorschriften aus Lauras Gesetz einzuhalten, von denen ich denke, dass sie einen unglaublichen Unterschied machen werden.“

Was Menschen tun können, wenn sie ab dem 1. Januar ein Krankenhaus sehen, das die Vorschriften nicht eingehalten hat:

„Wenn Sie nach Januar aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten haben, eine Notaufnahme aufzusuchen, können Sie erstens das Krankenhaus anrufen und es ihnen sagen. Ich denke, sie werden viel schneller reagieren. Und Sie können die öffentliche Abteilung anrufen.“ Gesundheit und sagen Sie: „Ich glaube nicht, dass im Krankenhaus Gesetze [oder] Vorschriften befolgt werden.“

„Aber ich denke, die Krankenhäuser haben die Botschaft verstanden. Ich denke, sie wollen es für ihre Patienten besser machen. Sie wollen es sicherer machen. Sie wollen nicht, dass jemand wie Laura stirbt.“